પરિવહન
કાર્યક્રમ વિશે
CARING ના ટ્રાન્ઝિશનલ એડલ્ટ પ્રોગ્રામ માટે પરિવહન સંપૂર્ણપણે સુલભ વાહનોમાં સહભાગીના ઘરે અને ત્યાંથી આપવામાં આવે છે. રૂટ્સ સ્થાપિત પિક અપ અને ડ્રોપ ઓફ સમય સાથે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યા છે.
CARING Inc. પરિવહન વિભાગ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા કેટલાક વાહનોને FTA દ્વારા ભંડોળ પૂરું પાડવામાં આવ્યું છે.
ડેન લુગો, ટ્રાન્સપોર્ટેશન ડિરેક્ટર (dlugo@caringinc.org અથવા609-646-1990કોઈપણ પ્રશ્નો સાથે.
શીર્ષક VI બિન-ભેદભાવ નીતિ
Caring, Inc. એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે કે 1964 ના નાગરિક અધિકાર અધિનિયમના શીર્ષક VI દ્વારા સંરક્ષિત જાતિ, રંગ અથવા રાષ્ટ્રીય મૂળના આધારે કોઈપણ વ્યક્તિને અમારી સેવાઓના લાભોમાંથી બાકાત રાખવામાં અથવા નકારવામાં ન આવે.
કોઈપણ વ્યક્તિ જે માને છે કે તેઓ વ્યક્તિગત રીતે, અથવા વ્યક્તિઓના કોઈ ચોક્કસ વર્ગના સભ્ય તરીકે, જાતિ, રંગ અથવા રાષ્ટ્રીય મૂળ, ધર્મ, લિંગ, અપંગતા અને વયના આધારે ભેદભાવને આધિન છે, તે ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે. CARING, Inc ને લખવું.
આ એજન્સી દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી પરિવહન સેવાઓ સંપૂર્ણ અથવા આંશિક રીતે NJ TRANSIT દ્વારા પ્રાપ્ત ફેડરલ ભંડોળ દ્વારા ભંડોળ પૂરું પાડવામાં આવે છે અને એક વ્યક્તિ તરીકે તમને તમારી ફરિયાદ શીર્ષક VI હેઠળ ફેડરલ ટ્રાન્ઝિટ એડમિનિસ્ટ્રેશનને લેખિતમાં નોંધાવવાનો પણ અધિકાર છે અને તેને સંબોધવામાં આવી શકે છે: શીર્ષક VI પ્રોગ્રામ કોઓર્ડિનેટર ઈસ્ટ બિલ્ડિંગ, 5મો માળ - TCR, યુએસ ડિપાર્ટમેન્ટ ઑફ ટ્રાન્સપોર્ટેશન, ફેડરલ ટ્રાન્ઝિટ એડમિનિસ્ટ્રેશન, ઑફિસ ઑફ સિવિલ રાઈટ્સ, 1200 ન્યૂ જર્સી એવન્યુ, SE, વૉશિંગ્ટન, DC 20590
જો અન્ય ભાષામાં માહિતીની જરૂર હોય, તો (609) 646-1990 પર કૉલ કરો.
Si esta informacion se necesita en español, llame (609) 646-1990.
શીર્ષક VI ભેદભાવ ફરિયાદ પ્રક્રિયા
શીર્ષક VI ફરિયાદ પ્રક્રિયા
CARING, Inc દ્વારા જાહેર જનતાને સેવાઓની જોગવાઈમાં જાતિ, રંગ, રાષ્ટ્રીય મૂળ, ધર્મ, લિંગ, વિકલાંગતા અને ઉંમરના આધારે તેણી અથવા તેણીની સાથે ભેદભાવ કરવામાં આવ્યો હોવાનું માને છે તે કોઈપણ વ્યક્તિ શીર્ષક VI ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે. અને CARING નું શીર્ષક VI ફરિયાદ ફોર્મ સબમિટ કરવું. CARING કથિત ઘટનાના 180 દિવસ પછી મળેલી ફરિયાદોની તપાસ કરે છે. CARING પૂર્ણ થયેલી તમામ ફરિયાદો પર પ્રક્રિયા કરશે.
એકવાર ફરિયાદ પ્રાપ્ત થઈ જાય, પછી અમારી ઓફિસ અધિકારક્ષેત્ર ધરાવે છે કે કેમ તે નિર્ધારિત કરવા CARING તેની સમીક્ષા કરશે. ફરિયાદીને અમારી ઑફિસ દ્વારા ફરિયાદની તપાસ કરવામાં આવશે કે કેમ તેની જાણ કરતો સ્વીકૃતિ પત્ર પ્રાપ્ત થશે.
CARING પાસે ફરિયાદની તપાસ માટે 30 દિવસનો સમય છે. જો કેસ ઉકેલવા માટે વધુ માહિતીની જરૂર હોય, તો CARING ફરિયાદીનો સંપર્ક કરી શકે છે. ફરિયાદી પાસે કેસ માટે સોંપાયેલ તપાસકર્તાને વિનંતી કરેલ માહિતી મોકલવા માટે CARING તરફથી પત્રની તારીખથી 10 કામકાજના દિવસો છે. જો ફરિયાદી દ્વારા તપાસકર્તાનો સંપર્ક કરવામાં ન આવે અથવા 10 કામકાજી દિવસની અંદર વધારાની માહિતી પ્રાપ્ત ન થાય તો CARING વહીવટી રીતે કેસને બંધ કરી શકે છે. જો ફરિયાદી હવે તેમના કેસને આગળ વધારવા માંગતા ન હોય તો કેસ વહીવટી રીતે બંધ પણ થઈ શકે છે.
તપાસકર્તાએ ફરિયાદની સમીક્ષા કર્યા પછી, તેણી/તે ફરિયાદીને બેમાંથી એક પત્ર જારી કરશે: એક બંધ પત્ર અથવા શોધનો પત્ર (LOF). એક બંધ પત્ર આરોપોનો સારાંશ આપે છે અને જણાવે છે કે શીર્ષક VI નું ઉલ્લંઘન થયું નથી અને કેસ બંધ કરવામાં આવશે. એક LOF આરોપો અને કથિત ઘટના સંબંધિત ઇન્ટરવ્યુનો સારાંશ આપે છે અને સમજાવે છે કે શું કોઈ શિસ્તબદ્ધ કાર્યવાહી, સ્ટાફ સભ્યની વધારાની તાલીમ અથવા અન્ય કાર્યવાહી થશે. જો ફરિયાદી નિર્ણય સામે અપીલ કરવા માંગે છે, તો તેણી/તેની પાસે પત્રની તારીખ અથવા LOF પછી 10 દિવસ છે.
એક વ્યક્તિ ફેડરલ ટ્રાન્ઝિટ એડમિનિસ્ટ્રેશનમાં, FTA ઑફિસ ઑફ સિવિલ રાઇટ્સ, 1200 ન્યૂ જર્સી એવન્યુ SE, વૉશિંગ્ટન, DC 20590 પર સીધી ફરિયાદ પણ નોંધાવી શકે છે.
જો આ માહિતી અન્ય ભાષામાં જરૂરી હોય, તો (609) 646-1990 પર કૉલ કરો
Si esta informacion se necesita en español, llame (609) 646-1990
શીર્ષક VI ફરિયાદ પ્રક્રિયા- સ્પેનિશ અનુવાદ
CARING, Inc.
પ્રોસિડિમિએન્ટો ડી ક્વેજા ડેલ ટિટુલો 6
Cualquier persona que crea que se le ha discriminado a el Por motivos de raza, color, origen nacional, religion, sexo, discapacidad y edad en la prestación de servicios al público por CARING, Inc puede presentar una Queja Tituandouna presentar una Queja Tituandolodoy de CARING de Queja de Titulo 6. CARING Investigara quejas que son recibidas no mas de 180 dias después del evente. CARING procesará las quejas que son presentadas completas.
Cuando la queja ha sido recibida, CARING la examinará para determinar si CARING tiene jurisdicción. El reclamante recibirá una carta de reconocimiento informándole a ella/el si la queja será Investigada por nuestra oficina.
CARING tiene 30 días para investigar la queja. સી સે necesita más información para resolver el caso, CARING se comunicara con el reclamante. El reclamante tiene 10 días laborables desde la fecha de la carta para enviar la información solicitada al investigador asignado al caso. સી અલ ઇન્વેસ્ટિગેશન નો સંપર્ક કરો પોર એલ રિક્લામેન્ટે ઓ નો રેસિબે લા ઇન્ફોર્મેશન એડિશનલ en 10 દિવસ લેબોરેબલ્સ કેરિંગ પ્યુડે એડમિનિસ્ટ્રેટિવમેન્ટે સેરર એલ કેસ. Un caso puede ser administrativamente cerrado también si el reclamante ya no desea perseguir el caso.
Despues que el Investigador ha revisado la queja, ella/el le enviará una de dos cartas al reclamante; una carta cerrando el caso o una carta de descubrimiento. La carta cerrando el casa tendrá un resumen de la acusación y declara que no hubo una violación de las leyes Titulo 6 y que el caso será cerrado. En la carta de descubrimiento tendrá un resumen de la acusación y las entrevistas sobre el supuesto eventse ocurrido, y explicara si alguna acción disciplinaria, formación adicional del empleado, o siurracócína. સી અલ રિક્લામેન્ટે ડીસીઆ એપેલર લા ડિસિઝન, એલા/એલ ટાઇને 10 દિવસ દેસડે અલ દિયા ડે લા કાર્ટા પેરા હેસેરલો.
Una persona puede también presentar una queja directamente con el Federal Transit Administration, en el FTA Office of Civil Rights, 1200 New Jersey Avenue SE, Washington DC 20590
ADA વ્યાજબી ફેરફાર
નીતિ
CARING, INC ઓળખે છે કે વિકલાંગતાઓ તેઓ જે વ્યક્તિઓને સેવા આપે છે તેટલી જ વૈવિધ્યસભર છે અને તેની સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે વધારાની સહાયની જરૂર પડી શકે તેવા મુસાફરોને આપવામાં આવતી સહાય અંગે તેની નીતિઓમાં વ્યાજબી ફેરફારો કરવાની જરૂરિયાતને ઓળખે છે.
ADA ના શીર્ષક II હેઠળ, રાજ્ય અને સ્થાનિક સરકારોએ ભેદભાવ ટાળવા માટે જ્યાં જરૂરી હોય ત્યાં નીતિઓ, પ્રથાઓ અને પ્રક્રિયાઓમાં વ્યાજબી ફેરફારો કરવા જરૂરી છે.
જે રાઇડર્સને વધારાની સહાયની જરૂર છે, CARING, INC નીચે દર્શાવેલ પ્રક્રિયાઓને અનુસરીને આવી સહાય માટે તમામ વાજબી સુધારા વિનંતીઓને સમાયોજિત કરવાનો પ્રયાસ કરશે:
1. રાઇડર્સે રાઇડ રિઝર્વેશન કરવામાં આવે ત્યારે જરૂરીયાત અને ચોક્કસ પ્રકારની વધારાની સહાયની વિનંતી વાહનવ્યવહાર નિયામકને કરવી જોઈએ.
2. પરિવહન નિયામક ચોક્કસ રાઇડરની જરૂરિયાત/વિનંતી અંગે ડ્રાઇવર સુપરવાઇઝરને સલાહ આપશે અને રાઇડરને સમાવવા માટે જરૂરી સંસાધનો નક્કી કરશે.
3. ડ્રાઈવર સુપરવાઈઝર અને ડ્રાઈવર વિનંતીનું મૂલ્યાંકન કરશે અને ટ્રાન્સપોર્ટેશન નિયામકને જાણ કરશે કે વિનંતી કરવા માટે વાજબી છે કે કેમ.
4. જો વાહનવ્યવહાર નિયામક વિનંતી કરેલ સેવાને નિયમિત ધોરણે કરવા અથવા પુનરાવર્તિત કરવા માટે ગેરવાજબી માને છે, તો તેણે/તેણીએ શોધને સમર્થન આપવા માટે ચોક્કસ તર્ક ટાંકવો જોઈએ અને કાર્યકારી નિયામકને જાણ કરવી જોઈએ.
5. જો એક્ઝિક્યુટિવ ડાયરેક્ટર ઑફ ઑપરેશન ડાયરેક્ટર ઑફ ટ્રાન્સપોર્ટેશનની શોધ સાથે સંમત થાય, તો સવારને વિનંતી કરેલ/નિર્ધારિત ટ્રિપના ઓછામાં ઓછા 48 કલાક પહેલાં ફોન કૉલ દ્વારા જાણ કરવી આવશ્યક છે. લેખિત પત્રવ્યવહાર દ્વારા શોધની જાણ સવારને ઝડપથી કરવી જોઈએ.
6. રાઇડર્સ સ્થાપિત ADA ફરિયાદ પ્રક્રિયાઓને અનુસરીને આવા કોઈપણ નિર્ણયો માટે અપીલ કરી શકે છે. CARING, INC. પ્રોગ્રામ, સેવા અથવા પ્રવૃત્તિ અપંગ વ્યક્તિઓ માટે સુલભ નથી તેવી ફરિયાદો CARING, INC. 407 W Delilah Rd Pleasantville NJ 08232 Attn: Dan Lugo ને નિર્દેશિત કરવી જોઈએ
ફરિયાદકર્તા યુએસ ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટ્રાન્સપોર્ટેશનમાં પણ આ વિભાગનો સંપર્ક કરીને ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે: યુએસ ડિપાર્ટમેન્ટ ઑફ ટ્રાન્સપોર્ટેશન, ઑફિસ ઑફ સિવિલ રાઇટ્સ,
ફેડરલ ટ્રાન્ઝિટ એડમિનિસ્ટ્રેશન
નાગરિક અધિકાર કચેરી
ધ્યાન: ફરિયાદ ટીમ
પૂર્વ બિલ્ડીંગ, 5મો માળ - TCR
1200 ન્યુ જર્સી એવન્યુ, SE
વોશિંગ્ટન, ડીસી 20590
જો આ માહિતી અન્ય ભાષામાં જરૂરી હોય, તો (609) 646-1990 પર કૉલ કરો
Si esta informacion se necesita en español, llame (609) 646-1990